Diseñar: Dialogando en torno al propósito para construir y articular una Comunidad

¿Cómo fomentar el diálogo para impulsar la formación de comunidades y para diseñar iniciativas en torno al propósito de una red o comunidad? esta fue la pregunta con la que abrimos la pasada sesión de la Escuela tejeRedes, "Diseñar: Dialogando en torno al propósito para construir y articular una Comunidad". Se hizo referencia a las conversaciones como base para dar forma a inicitaivas y tejer la acción. Ahora bien, merece resaltar que estas conversaciones deben ser construidas desde el CLEHES, pues es la única manera en que tendremos conversaciones con EROS y escucha activa, lo que permite llegar a un verdadero entendimiento. 

De esta sesión sacamos una bonita conclusión: La sonrisa es quizá la tecnología social más efectiva para iniciar el diálogo :)

Aquí algunas ideas que se desprendieron de la conversación y de las experiencias de las participantes: 

• Un tema clave es pasar a la acción y saber qué hacer con los equipos o áreas que no están aportando o están retrasando a otrxs. 
• Es importante el uso de tecnologías sociales para definir un para qué y llevar a cabo una conversación.
•  Cuando no se tiene claro el para qué de una comunidad, es necesario partir por cultivar el capital social para comenzar a generar confianzas. ¿Cómo fomentar el capital social con las tecnologías sociales? ¿Qué actividades realizar para afianzar confianza? un ejemplo claro es la caña social.
• Una vez se afianzan las confianzas, hay que definir qué actividades hacer para concretar la acción, para definir un producto o un servicio.
• Generar compromiso con un proyecto, comunidad o red es lo más difícil de mantener, por tanto es clave sentirse identificado con el propósito y causa de una comunidad. 
• Dentro de una comunidad es necesario tener actividades en el tiempo que contribuyan a fomentar los aspectos sociales de una comunidad, es decir, que atraigan a los CLEHES. 
• El articulador es clave en la construcción de espacios para generar conversaciones.
• El proceso de divergir y converger es fundamental en la construcción de comunidades. 
• Cuando conversamos desde el clehes sabemos que un aspecto importante es conocer la historia de las personas. 
• Compartir con las personas es lo que nos ayuda a conocerlas, saber qué le gusta qué no, qué hace, cuál es su historia, etc., por tanto, es importante desarrollar actividades que permitan conocernos y conectar.
• En la construcción y el diseño de comunidades es clave el CLEHES.
• Los objetivos de una comunidad tiene que tener un tiempo para su realización, y estos también deben ser flexibles.

Esto es solo un resumen de lo que fue esta sesión si quieres saber más aquí te compartimos el vídeo. 

téjetEmpresa: Osvaldo García, El ser humano como agente de cambio en Red.

En tejeRedes emprendemos y abrimos una nueva línea de proyecto: téjetEmpresa, y con ésta una nueva investigación enfocada a Empresas, Empresarios y Emprendedores en RED, la cual estamos desarrollando con el fin de tener una base sólida para guiar adecuadamente nuestra metodología al sector empresarial.  

Así pues, bajo el marco de la investigación téjetEmpresa: Empresas y Empresarios que trabajan en Red, les compartimos la entrevista realizada a Osvaldo García, consultor y académico del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad Santiago de Chile, quien ha desarrollado por más de 20 años el curso Reingeniería Humana para La Acción, RIHPLA. Dedicado al desarrollo de sistemas de actividad humana, ha trabajado tanto con organizaciones empresariales como con la administración gubernamental.

Osvaldo señala que los empresarios que trabajan en red son sistemas humanos que aprenden, se atreven, conversan, rompen, interactúan y construyen múltiples redes. Pero sobre todo son seres humanos que por su dinámica social se adaptan todo el tiempo. Así pues, las conversaciones que tiene un emprendedor o empresario que trabajan en red son: 

• Conversaciones sobre el quehacer.
• Conversaciones de futuro, estratégicas, de posibilidades.
• Conversaciones de cohesión de seres humanos en sus distintas competencias o dominios.
• Conversaciones de coordinación de recursos. 
• Conversaciones de monitoreo y operacionales.
• Conversaciones cotidianas y diarias. Pues se está en una red de emociones.

Para Osvaldo el mayor valor o beneficio de trabajar en red es que el ser humano es reconocido en los espacios sociales y afectivos. Los espacios colaborativos, de cooperación y afectivos, son espacios esenciales del ser humano que permiten generar alianzas ante distintas actividades. 

"En las organizaciones aparecen cegueras al trabajar individualmente; los seres humanos estamos limitados y no podemos dar respuestas a organizaciones complejas debido a las altas cantidades de información y actividades. Por eso buscamos las confianzas y seguridades, por eso es importante trabajar con otros en red, para distribuir y manejar la complejidad del sistema".

Durante la entrevista Osvaldo advirtió el CLEHES como un sistema dinámico que opera siempre en Red, siendo la herramienta que empleamos para movernos y accionar en red. En este sentido, el espacio para trabajar colaborativamente o en redes debe estar dispuesto a abandonar las relaciones unidireccionales que han estado en nosotros y en cambio, centrarse en operar a partir de la escucha con Eros para reconstruir espacios de redes con otros, para abrir espacios de diálogo, de punto de encuentro y aceptación. 

"Cuando no hay escucha con eros, inhibimos las conversaciones, ya que negamos al otro o aparecen los egos, generando así una red de emociones negativas que no permiten el diseño y construcción colectiva".

Por otro lado, Osvaldo nos explicó que es necesario cambiar los espacios conversacionales, pasar de conversaciones lineales a conversaciones con Eros, lo cual contribuirá a construir espacios de valor y de bienestar. 

"En la medida que negamos se genera malestar y este ha sido el insumo de gran parte de las construcciones económicas actuales; en el sobre abuso del pensamiento lineal se encuentran gran parte de nuestras crisis económicas, conflictos, pugnas, etc., haciendo que las construcciones de valor se quiebren".

Por último, Osvaldo recomienda que para promover el trabajo en red entre emprendedores, empresarios y empresas es importante que éstos se atrevan a aprender. 

"Es importante poner el cuerpo al servicio del aprendizaje e interactuar en múltiples dominios donde no todo lo sabemos. Sobre todo generar capacidades de entrelazar".

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