25.3.15

¿Qué es la #Colaboración? Lo que tu biología te deja sentir

Taller colaborativo Centro Cultural La Tortuga Madrid

La semana que recién pasó, terminamos un proceso de formación de Articuladores tejeRedes en Lavapiés, Madrid al interior del Centro de Creación e Investigación Cultural La Tortuga. Siempre en estos espacios y encuentros surge la pregunta ¿Qué es la colaboración? Esto nos lleva explorar varias definiciones. Pero desde la experiencia podríamos decir que:

“La colaboración se establece en la relación de personas y acciones que impulsan ciertos valores o paradigmas en torno a un propósito bien establecido por una comunidad” 

Desmenucemos la frase anterior, de atrás para adelante.

Comunidad y Fraternidad

Comunidad: es un grupo de personas reconocidas entre sí, que se juntan en torno a un propósito, en donde la fraternidad es la fuente que los une para tomar acción. De la definición se descuelgan varios elementos ya nombrados en la frase inicial, pero aparece una nueva: Fraternidad.

La fraternidad se relaciona con el amor y la capacidad de seducción. Si nos vamos a las raíces biológicas del amor, de Humberto Maturanala entiende como “la aceptación del otro u otra tal cual es el o ella, sin condiciones (o la aceptación de uno mismo)”.

Por lo tanto, el proceso de fraternidad es una danza sincronizada y armoniosa de observar nuestros cuerpos, escuchar desde las conversaciones, reflexionar en nuestras historia para establecer lazos empáticos con otros, manteniendo el interés de aceptar un conjunto de acciones que nos movilizan como comunidad.

Por ende, la comunidad se mueve desde la fraternidad. Si ésta desaparece, la comunidad se fracciona o divide.

Taller colaborativo Centro Cultural La Tortuga Madrid

Propósitos y valores o paradigmas

La comunidad no vive sólo del amor. Como ya señalamos, tiene que tener el timón en dirección a un propósito que le dé rumbo a las acciones por las cuales se mueven los participantes de la misma. Pero esos movimientos no son en línea recta, sino más bien van variando como las estaciones del año o la misma naturaleza humana. Para que el propósito esté bien sustentado, es importante definir los valores que lo sostienen.

Los valores son el marco de referencia bajo el cual tomaremos acciones. Hay valores que definirán marcos de acción más individualistas y otros más colaborativos. También tenemos un mundo variopinto de valores que podemos considerar constructivos o destructivos.

Una de las claves es que el propósito y los valores tiene que conversar o estar en equilibrio. Por ejemplo, el propósito “Desarrollar tecnología para mejorar la salud de las personas” es muy diferente del valor o paradigma “las competencia me amenaza”. Alguien podría estar de acuerdo desde la lógica del sistema tradicional, pero no desde un sistema colaborativo. Lo anterior es lo que sucede en general en el sector farmacéutico.

Propósitos colaborativos requieren valores o paradigmas colaborativos y donde los valores se fundamentan en acciones concretas. Por ejemplo, el valor de transparencia o paradigma “me adhiero a co-crear” significa que yo muestro mis conocimientos y los comparto para que otros los utilicen. Entre más transparente soy, al compartir esos conocimientos, el grado de colaboración es mayor.

Taller colaborativo Centro Cultural La Tortuga Madrid

Personas y acciones 

Todo sucede si nosotros, las personas y participantes de una comunidad, tomamos acción. El lenguaje genera acción y las emociones envuelven las palabras en conversaciones que nos van tejiendo en el telar que enmarca a la comunidad y su propósito.

La fraternidad permite que las conversaciones fluyan y circulen entre las personas. En la medida que aparece el miedo o el ego, la colaboración se va rompiendo.

Por naturaleza somos colaborativos, pero el sistema (educacional, económico, social) tiende a movernos al individualismo, ya que el ir solo es más cómodo y rápido. En cambio, ir acompañado requiere más lentitud y paciencia.

Las acciones colaborativas requieren un equilibrio o movimiento que solo un artista de la fraternidad puede observar entre las líneas de conversaciones (presenciales y virtuales) que se mueven entre las personas. Es fácil engañar al ojo o a la percepción de las personas: muchos dicen que colaboran, pero al momento de contrastar acciones, conversaciones con los valores, empiezan los matices de la palabra colaboración. Ya que un pequeño abismo de negación siempre tendrá como respuesta otra negación.
Así funciona el ojo humano, si algo ensucia o molesta mi ojo, este pierde capacidad de observación y conexión con el mundo. Lo primero que hacemos es reaccionar para protegernos y no esperar el uso de otros sentidos que nos conecten con el conjunto del sistema para no perder la capacidad de empatía con las personas y el equipo. 
Las acciones que llevan el acento de la fraternidad, es decir la aceptación, construyen colaboración.

Taller colaborativo Centro Cultural La Tortuga Madrid
Enseñando y aplicando algunas de las tecnologías sociales
Colaboración y confianza. 

La confianza es emoción y juicio. Si la confianza no está, menos aún la colaboración. Acciones colaborativas generan confianza en torno a la colaboración. La colaboración es un sentir o una sensación. No se puede engañar a nuestra biología. La colaboración se siente y si alguien la rompe nuestro cuerpo se resiente.

Por lo tanto ¿Qué es la colaboración? Simplemente, lo que nuestra biología nos deja sentir.

Les dejamos las fotografías y vídeos del taller en Lavapiés. Gracias al Centro La Tortuga y a quienes participaron en este taller.



Equipo tejeRedes
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20.3.15

"Modelos para la toma de decisiones en equipos de trabajo"

Modelo caórdico tejeRedes
Modelo Caórdico tejeRedes

Podemos observar que existen 3 modelos para la toma decisiones en equipos de trabajo. Este análisis se realiza tomando como referencia el Proceso Caórdico y las Estructuras de Red: Topologías (Centralizadas, Descentralizadas y Distribuidas) y Geometrías (Círcularidad, Triángularidad y Bi-linealidad).

Decisiones del tipo centralizadas o jefaturas 

Este es el caso más utilizado. Se refiere cuando una sola persona o grupo reducido de ellas, planifica una serie de acciones y toma de decisiones. En esta forma de gestión, el equipo de trabajo se da por comunicado sobre: los temas a trabajar; las metas que se tiene que lograr; o los plazos que se tiene que cumplir. El mecanismo de articulación es muy simple: una persona cita a reunión y comunica al resto lo que se tienen que realizar.  Existe muy poco espacio para replicar o cambiar las tareas o metas planificadas.

Esta forma de gestión centralizada resulta positiva cuando el grupo de trabajo esta muy desarticulado o está recién funcionando y, por lo tanto, no existe claridad en los temas a desarrollar o experiencia conjunta. Generalmente se considera este tipo de gestión cuando el equipo navega en los límites externos del caos (en el proceso caórdico).

También este tipo de gestión se asocia mucho a estructuras organizacionales jerárquicas.

Modelo caórdico tejeRedes

Decisiones del tipo Descentralizadas o Lobby

En este caso se buscan los consensos. A diferencia del anterior modelo, se busca un consenso previo con cada una de las personas que están involucradas con la decisión. Previamente, una persona o grupo reducido de personas definen un marco de referencia de planificación, metas, etc. Pero, posteriormente, se busca un consenso con el grupo de trabajo para negociar y adecuar las definiciones (para que la mayoría esté de acuerdo con los planteamientos). En este esquema se pueden modificar los planteamientos para buscar el acuerdo.

Esta forma de gestión descentralizada, resulta positiva cuando un grupo de trabajo ya se conoce y tiene experiencia trabajando, pero no necesariamente presenta altos grados de proactividad o liderazgo.

Generalmente se considera este tipo de gestión cuando el equipo navega en los límites externos del control en el proceso caórdico, buscando centrar o encaminar en el tiempo la autoorganización. También se asocia a estructuras organizacionales semi-jerárquicas.


Decisiones del tipo Distribuidas o colaborativas. 

En este caso se busca la co-creación. A diferencia de los modelos anteriores, no existe una planificación o metas preestablecidas. Se busca, más bien, un marco de referencia con propósitos y valores muy claros en el equipo.

Las Articuladoras definen la metodologías o prácticas a través de tecnologías sociales participativas para abrir conversaciones y definir planes y marcos de acción general y específicos. Los procesos de decisión son mucho más autoorganizados y resultan ser construidos desde las bases colaborativas del equipo.

Esta forma de gestión distribuida, tiene gran impacto cuando un grupo de trabajo busca un sistema de gestión basado en la colaboración. En la construcción de confianza y creatividad, necesita de liderazgos y personas proactivas que compartan sus conocimientos, experiencias y generen relaciones humanas fructíferas que busquen el desarrollo de un valor con impacto económico y social.

Generalmente se considera este tipo de gestión cuando el equipo de trabajo navega en entre el caos y el orden del proceso caórdico, buscando fortalecer los procesos  de autoorganización. Este tipo de gestión se asocia a estructuras organizacionales distribuidas.


¿Qué modelo utilizamos?

No hay un modelo único de gestión  para la toma de decisiones de equipos de trabajo. Por otro lado, estamos acostumbrados, por facilidad y por tendencias culturales, al tipo de gestión centralizadas o jefaturas. También por costumbre, creemos que el modelo más participativo es el lobby. Pero en la promoción de equipos en torno a decisiones colaborativas nos olvidamos diseñar espacios organizados para compartir y toma decisiones co-creadas.

Se recomienda, según las circunstancias, utilizar los tres modelos, pero en especial tender a promover procesos de colaboración o según las orientaciones que nos de el proceso caórdico de la organización. De esta forma tenemos tres alternativas claras:
  • Si la organización está en el desorden del caordico (más allá del caos), se tenderá a centralizar (jefatura) hasta volver al centro. 
  • Si la organización está en el control del caórdico (más allá del orden), se tenderá a distribuir (lobby)  hasta volver al centro. 
  • Si la organización está en el centro del caórdico se tenderá a colaborar. 

Equipo tejeRedes
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13.3.15

"Organizaciones que cuidan su estructura social: Experiencia Tunstall-Televida"

Taller tejeRedes en la empresa Tunstall-Televida
Con gran asistencia se desarrolló el taller tejeRedes
Cuando una organización se observa y desde la colaboración emergen las preguntas para explorar cómo han trabajado y cómo les gustaría seguir trabajando, podríamos decir que es una organización que cuida su estructura social. 

Desde esta perspectiva es natural que los seres humanos, tengamos un cuidado en nuestras relaciones sociales y en nuestra propia estructura corporal. Pero no siempre es natural que una organización empresarial, desde su propia historia y autoobservación, de el paso para profundizar en estos temas. 

Desde finales del año pasado, empezamos a conversar con la empresa Tunstall-Televida, a quienes acompañamos en su proceso de planificación estratégica en España, donde uno de los ejes claves, además de “mantener y hacer crecer su ámbito de acción en los temas tecnológicos y servicios sociosanitarios”, esta seguir “promoviendo y profundizando una cultura colaborativa en los ejes estructurales y estratégicos de la organización”.

Asistentes al taller desarrollan actividades tejeRedes

El proceso junto a Tunstall-Televida (en la ciudad de Córdoba, España) duró 3 días y particparon aproximadamente 50 personas. En la ocasión se profundizó el trabajo de equipos colaborativos y cómo co-crear la planificación estratégica de cara a los próximos años.

Desde tejeRedes acompañamos el proceso a través de talleres y mesas de trabajo que fortalecieron las conexión entre las personas y los procesos de colaboración de los equipos de trabajo. También, se apoyó el diseño metodológico del proceso de planificación estratégica.

Mesa de trabajo tejeRedes
Los participantes conociendo una de las herramientas de trabajo colaborativo

Gracias a las personas y a los equipos de Tunstall-Televida por la experiencia y el trabajo realizado. 

Equipo tejeRedes
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10.3.15

Tejiendo redes: Metodologías para conectar personas, equipos y organizaciones @esadeisocial



El pasado 26 de marzo tejeRedes participó en la VIII Jornada Anual del Instituto de Innovación Social  de ESADE desarrollando el taller “Tejiendo redes: Metodologías para conectar personas, equipos y organizaciones”

El reto era transferir metodologías de conexión a 50 participantes de distintas organizaciones y procedencias en tan solo dos horas.  Hacer que un número tan grande de participantes se conocieran y relacionaran entre sí, además de aprender algunas herramientas para utilizar en procesos similares era un objetivo ambicioso pero que nos apetecía mucho alcanzar.


Así que diseñamos un taller en el que utilizando el juego como conductor pudimos hablar de cómo los estados de ánimo influyen en la conexión entre personas y equipos y cómo podemos modificarlos para generar un clima propicio para el intercambio de conocimientos y experiencias. Con técnicas de conexión rápidas como el tendedero social y la construcción de rostros, los participantes pudieron conocer entre 10 y 20 personas con un poco más de profundidad, lo suficiente para iniciar futuras conversaciones y seguir generando relaciones.

Trabajamos temas como las estructuras organizacionales, la jerarquía y el poder tanto en modelos verticales como horizontales y analizamos cómo la colaboración promueve una distribución más orgánica y sostenible del trabajo.

Nuestro taller era parte del bloque de talleres que se llevó a cabo tras una conferencia plenaria de gran interés, sobre los retos de la economía social, con ponentes de lujo como Simon Willis, de The Young Foundation, y por supuesto de Jonathan Wareham, decano de Profesorado e Investigación e Ignasi Carreras, director del Instituto de Innovación social , ambos de ESADE. 

Tras una pausa para la comida, pudimos escuchar las presentaciones de 5 iniciativas innovadoras, de emprendimiento social y una presentación magistral a cargo de Albert Cañigueral, fundador de consumocolaborativo.com y conector OuiShare en Barcelona, al que siguió un coloquio conjunto con Alfred Vernís, profesor del Instituto de Innovación social de ESADE. 


Queremos compartir con vosotros algunas fotos de esta jornada de la que salimos al 100% de ánimo y felices de colaborar en una iniciativa como esta.

Albúm de fotos de la jornada
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@Nexus24UPC: de cultura tradicional a cultura colaborativa



Tejeredes asistió el pasado 12 de febrero a un ciclo de formación y laboratorio llamado Col·laboratori del proyecto @Nexus24UPC de la UPC . Desde sus inicios, TejeRedes ha estado acompañado este proceso de implementación y cambio cultural para lograr una Universidad más colaborativa tanto interna como externamente. Los participantes del proceso, adheridos libremente, tuvieron un periodo para presentar propuestas que fomenten la colaboración con la posterior posibilidad de votación de propuestas. 

En este primer encuentro del ciclo Col·laboratori asistieron las personas involucradas en tres de los proyectos más votados:

Vine a construir el banc de coneixement

Student engagement at the UPC 

Compartim un cas d'èxit: gestió electrònica de compres i viatges



En la sesión, desde Tejeredes ayudamos a los impulsores de los proyectos a conectar entre ellos reforzando confianzas y concienciando sobre el trabajo colaborativo y la importancia de cada una de las personas que conforman el grupo de trabajo a través de sus roles.

Roles Colaborativos

También utilizamos el colaborómetro por proyecto midiendo el porcentaje de aplicación de los valores y el ADN que Nexus24 marcó en sus inicios. De este modo pudieron ver qué valores llevan por buen camino y qué valores debían reforzar. 



Para conocer más sobre Nexus24 y el Colaboratori puedes hacer clic aquí

Aquí puedes acceder a más imágenes del encuentro. 
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9.3.15

"El punto diferencial que aportamos es poner a la persona en el centro y desde ahí empezar a crear organizaciones" @CIBBVA

Les dejamos una entrevista que nos realizaron desde el portal del Centro de Innovación del BBVA.

Crear redes entre personas es fundamental, hacer cosas juntos, colaborar y conseguir un buen común a través de la sinergia. Hay muchas metodologías y expertos pero pocas organizaciones trabajan como Tejeredes para estrechar lazos entre nosotros. Hoy, entrevistamos a Cristian de Tejeredes para contarnos su experiencia y la importancia que supone a día de hoy buscar uniones que nos hagan fuertes a todos.


¿Cómo se junta y se conoce un equipo para formar Tejeredes? ¿Cuál es vuestra historia?

La historia de Tejeredes nace como una forma de empezar a ver o descubrir cómo en realidad es el trabajo en red. Siempre se ha asociado a que un grupo de organizaciones se junta y hacen algo en conjunto. Estas cosas pasaban pero luego pasaba algo que descubrimos: tiene elementos del momento. Economías de escalas, que vaya a salir más barato, pedir recursos. Nunca estaba el acento colaborativo. Algo que fuera una sinergia que nos fortaleciera en el futuro. En general, ese tema de que si "vamos acompañados, vamos a llegar más lejos" fue parte de lo que desembocó que Tejeredes naciera. Nacimos como un blog, un espacio para ir escribiendo reflexiones, conversaciones y lo que significaba el trabajo en red con un foco colaborativo.

Es un proceso largo, me tocó iniciar el blog con conversaciones pero siempre se hizo con una lógica de abundancia. Que se involucraran en diferentes niveles. Hay veces que tú las involucras y empiezan a incorporar conocimientos en su profesión. De ahí, se unen al proyecto y se van generando conocimientos. Es una forma de trabajar y organizarlas. El equipo, a la larga, de Tejeredes siempre ha sido bajo la lógica de personas para aportar cómo cambiar la organización entre las personas para que sea más colaborativo. A lo mejor al inicio no lo teníamos tan claro pero a base de aprender de los errores hemos ido desarrollando un equipo con este mundo. Tejeredes es una metodología que aporta para que las personas trabajen.

Cada vez estamos más comunicados y conectados ¿cuál es vuestro punto diferencial respecto a todos los medios y la tecnología actual?

La gente empezaba a compartir cosas en redes sociales, contar algo, apoyar a alguien y hacerlo algo abierto, no cerrado. Todo eso hizo que en Tejeredes hiciéramos una reflexión sobre el trabajo colaborativo donde ya había una metodología propia. Había conceptos de la economía, la psicología y la biología. Le dimos una vuelta a todo lo que ocurría en Internet para llevarlo a la vida real. Tratar de enseñar cómo funciona una red jerárquica como si fuera una red social. El punto diferencial que aportamos fue poner a la persona en el centro y desde ahí empezar a crear organizaciones, poner tecnologías sociales (blandas), mecanismos para ver cómo nos relacionamos, cómo medir el ánimo y saber de dónde viene, qué le ha pasado, un historial para entender mejor cómo funciona. Poner en valor al ser humano y saber qué le ocurre a un valor de trabajo.

¿Hay espacio para la innovación a la hora de poner gente en contacto y crear redes?

Todo el rato estamos innovando. Mirar dónde nos equivocamos para seguir trabajando y eso necesita temas de innovación. Siempre pensamos que  la innovación es como en el laboratorio de Dexter. No se trata de encerrarse, sino de ir cocreando procesos ricos donde las personas se escuchan, conversan. Estos son los principales exponentes de la innovación.

Vosotros tenéis desarrollada vuestra propia metodología para trabajar ¿qué creéis que faltaba en las demás para ofrecer una nueva?

TejeRedes es una metodología que se trata de diferentes metodologías donde ponemos el acento en trabajar en redes y cómo sucede. Cómo está sucediendo hoy en día, tratamos de hacer un aporte porque muchas metodologías nacen de culturas tradicionales de la revolución industrial. A día de hoy se están haciendo cosas más actuales que se ajustan mejor a las necesidades. No hay metodología más innovadora que el propio ser humano.

¿Qué consejo le daríais a alguien que acaba de fundar su empresa y no sabe con quién juntarse?

Empezar a conversar. Cuando uno tiene claro lo que quiere hacer en la vida y construir una serie de valores en los que moverse le va a llegar solo el resto. Cuando uno tiene claro algo que va a aportar las conversaciones que empiezan a generar es una espiral que nunca acaba. Tenemos un tiempo limitado y unas habilidades que nos limitan pero también tenemos que tener claro que lo que hacemos tiene que ver con ser felices y que lo disfrutemos. También tenemos que ver hasta dónde somos capaces de desarrollar eso. Lo primero: mírese así mismo, encuentre esas conversaciones y que les lleve a desarrollar algo sintiéndose feliz.

Vemos que además de asesorar a empresas tenéis varias guías y manuales publicados para ayudar al resto. ¿Cuál es vuestra labor educativa y divulgativa?

Hemos aprendido el conocimiento de otros y lo volvemos a entregar en el sistema con un formato diferente. Educar significa conversar no sentarse en una mesa y dar una lección. Se trata de compartir el conocimiento e impulsar procesos para fomentar la colaboración.

Probablemente networking sea uno de los términos que más use usen para reunir a personas de ámbitos parecidos en un mismo espacio. ¿Qué hay de útil y qué hay de lúdico en estos encuentros?

El networking o el trabajo en red es mucho más que eso, si le aplicamos la palabra colaboración. Lo que sí que creo es que tiene que ser lúdico. No tiene que ser un juego sino que sea entretenido y divertido. Desde hacer motores a componer música, tienen que ser procesos lúdicos cuando colaboran varias personas. Las cosas tienen que ir sobre patines, rodando, para resolver los problemas. Escucharnos, resolver nuestros temas, ser transparentes. El networking, al final, no es solo intercambiar tarjetas sino hacer pequeñas cosas para los demás. Si a alguien le duele algo, intentar ayudarle, ser parte de una red, de una comunidad. Hacernos cargo de los demás porque somos parte de ellos. Desarrollar cosas para la sociedad en conjunto.

En todo este tiempo que habéis estado conectando a gente ¿cuáles son las principales lecciones que habéis aprendido?

La principal lección es no hacernos los tontos. La vida a veces va ser de saberlas todas pero creo que tenemos que tener una gran reserva de generosidad, humildad, de intentar ser transparente en la medida de lo posible, entregar lo mejor de nosotros, escuchar, pero a veces el sistema nos lleva a hacer lo contrario. Lo que más hemos aprendido es poner al ser humano en el centro y darle un enfoque lúdico. Ponerse en los zapatos del otro no es fácil pero tener esa reserva de humildad para hacerlo es necesario. A veces nos equivocamos y hay que nada a contracorriente y eso cuesta.

¿Cuál es vuestro futuro más inmediato?

Tratar de fomentar sistemas de gestión en las organizaciones con menos jerarquía, que las personas sean más relevante y que sea una forma de funcionar. Que las personas que ponen el palo en la rueda lo quiten para que podamos seguir avanzando.

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4.3.15

Entrevista 2 Nicolas Badel (VillaLima Moderna) - Buenas Practicas Equipos de trabajo Empresa del Uruguay @nicobadel


Siguiendo con las entrevistas sobre "casos de buenas prácticas organizacionales", esta segunda ocasión profundizaremos sobre un caso real de un equipo de trabajo que basa su gestión en practicas colaborativas

Quien nos hablara de sus historias organizacionales colaborativas sera Nicolas Badel de la empresa Uruguaya VillaLima Moderna

"Villa Lima Moderna es un Proyecto Industrial, un Emprendimiento Productivo de desarrollo continuo que se presenta en el marco de una filosofía colaborativa e integradora, y que se construye simultáneamente, hacia adentro y hacia afuera. Un proyecto industrial continuo y autosustentable, que pone énfasis en la articulación armónica de varios proyectos -algunos en desarrollo paralelo y simultáneo, y otros que se irán sumando a corto plazo-. Esta concepción genera una suerte de sinergia empresaria que crece y se fortalece a sí misma"

http://www.villalima.com.uy/

La entrevista esta en el marco de estudio de "Casos de buenas prácticas organizacionales - sistemas de gestión basados en la cultura colaborativa en España y América Latina".

La entrevista durara 1.30 horas y se transmitirá por streaming (hangout) (posteriormente quedara en el canal de youtube de tejeRedes).

Día: Viernes 6 de marzo. Horarios: 18 hrs. España, 15 hrs. Uruguay, 14 hrs, Chile,  12 hrs. Peru y Colombia

Si quieres preguntar o participar de la entrevista nos puedes acompañar en el hangout o preguntarnos a través de twitter @tejeRedes.

Link para ver la entrevista en directo desde youtube
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