¿Me quedo o me voy? Cuando el propósito organizacional duele

 En el entorno organizacional, uno de los mayores desafíos que enfrentamos es cuando sentimos que el propósito de la organización no resuena con nuestras creencias o valores personales. Esta desconexión, aunque dolorosa, puede ser una señal de que necesitamos tomar una decisión importante sobre nuestro futuro. La pregunta que surge es clara: ¿me quedo o me voy?

Cómo generar cambios en el mundo y en tu organización

Cómo convertirse en un agente de cambio y liderar la transformación de tu comunidad.

Los liderazgos (ya sean individuales o colaborativos) emergen debido a una serie de factores como el disconformismo con el sistema global, los problemas de las migraciones forzadas (guerra o pobreza) o situaciones que mueven a las comunidades a favor del cambio. 

En el último tiempo, hemos sido testigos de diversos cambios, tanto a nivel local como universal, que traen consecuencias en nuestro entorno inmediato. Por ello, es interesante contar con agentes de cambio que sepan cómo desarrollar y planificar esas transformaciones hacia una dirección positiva y eficiente. 

En este contexto de continuas modificaciones, aparecen, como decíamos, los agentes de cambio, entendidos como emprendedores sociales y/o líderes de sus territorios, los cuales desarrollan procesos de transformación. 

Pero, además, cumplen con 5 ideas básicas que queremos destacar:

1. Transforman necesidades en oportunidades. Los agentes de cambio identifican problemas y, viendo el vaso medio lleno, los abordan con la mirada del reto.

2. Comunidad involucrada. Este tipo de líderes es capaz de impulsar directamente soluciones o equipos colaborativos que pueden enfrentar el reto.

3. Del desafío a la acción. Los agentes de cambio, al liderar los proyectos que se proponen en la comunidad, traducen los problemas en un negocio o acción de cambio social.

4. La transformación. A través del proyecto, que puede ser un producto o servicio, implementan el cambio dentro de la comunidad y de manera colaborativa.

5. Participación colectiva. La comunidad, al comprar el producto o servicio, valida y participa del proyecto o proceso de cambio.

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téjeteEmpresa: María Jesús Salido, promoviendo el trabajo en Red para provocar cambios de cultura organizativa.

Continuando con la línea de investigación téjetEmpresa: Empresas y Empresarios que trabajan en Red, hoy queremos compartirles la interesante entrevista realizada a María Jesús Salido, consultora que ha desarrollado su profesión en torno a la gestión de equipos de trabajo experimentando y fomentando formas de trabajo "más planas y menos jerárquicas". A raíz de su descontento con la manera piramidal y unidireccional en que funcionan el común de las empresas, María Jesús decide crear su propia empresa: The Project. El objetivo es trabajar con equipos de profesionales que se conforman en torno a proyectos para provocar cambios de cultura organizativa dentro de las empresas. 

“The Project es como una red en sí misma, se dedica a impulsar el trabajo en red en las empresa o grandes corporaciones a través de comunidades de práctica (equipos de trabajo) para activar procesos de trabajo en red en las empresas que promuevan estructuras más planas, nuevos procesos de gestión del conocimiento, de innovación abierta y colaborativos”. 

María Jesús explica algo muy interesante y es que hay que partir por el hecho de que no todas las organizaciones requieren propiamente del trabajo en red, pues éste se empleará de acuerdo al propósito de la organización o a lo que ésta ofrezca; por ejemplo, una empresa que fabrica un producto commodity, es decir, con características muy concretas y definidas y que siempre funciona de la misma forma quizá no necesita un trabajo en red. Sin embargo, cuando el trabajo se aproxima a un mercado de servicios, por ejemplo la consultoría, donde es necesario entender las necesidades de cada cliente y los proyectos son distintos resulta necesario un trabajo en red, ya que éste permite adaptarse mucho mejor a lxs clientes y sus necesidades. 

“El trabajo en red hace que nos centremos más en lxs clientes y sus necesidades, que en el stock y la fabricación continua de productos o servicios a los que luego difícilmente se les podrá dar salida. Las empresas que trabajan en red y en particular aquellas que ofrecen servicios no tienen estructuras organizacionales rígidas, por el contrario, éstas se conforman en grupos de trabajo de acuerdo a las necesidades de lxs clientes”. 

En palabras de Ma. Jesús, no todas las empresas están preparadas para trabajar en red. Por ello, resulta clave realizar en primer lugar un trabajo de cambio cultural y hábitos colaborativos, así como cambios en los estilos de liderazgo, pero chequeando siempre y antes de iniciar cualquier proyecto, que la empresa realmente tiene disposición hacia una cultura de trabajo colaborativo o plantea trabajar en red simplemente por moda.

“El trabajo en red se potencia cuando la materia prima principal es el conocimiento y los proyectos necesitan equipos diversos con distintos perfiles y puntos de vista que provoquen procesos de innovación abierta”.

Para Ma. Jesús, los beneficios de que una empresa trabaje en red es que se establecen estructuras colaborativas paralelas y complementarias que activan otro tipo de procesos de manera creativa a través de temas de innovación abierta, clima laboral, gestión del conocimiento, aprendizaje colaborativo, prospección de mercado, entre otros, y que permiten conectar el conocimiento interno con el externo generando diversidad en el intento de buscar y diseñar soluciones.

“El trabajo en Red impulsa nuevos modelos de trabajo donde surgen nuevos perfiles profesionales; la colaboración es un activador de la productividad”.

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Cosecha de la sesión: Pasos para la Aplicación de la Metodología tejeRedes

¿Cuál es el proceso para aplicación de la metodología tejeRedes? ¿En qué consiste cada etapa del proceso? El trabajo en Red quizás es algo intrínseco a nosotrxs, a nuestra manera de generar conversaciones y relacionarnos y si después de estás conversaciones surge algo más ya sea por afinidad o por que resulta interesante y conveniente se inicia, muchas veces sin saberlo, un proceso de trabajo en red. Así pues, esto es algo que surge de manera natural y que "flota" en el diario vivir, pero si queremos realizar un trabajo en red que favorezca a una comunidad u organización, que tenga impacto y les permita perdurar se hace necesario conocer  más de cerca metodologías de trabajo en red y diseñar la aplicación que más se adapte a nuestros procesos o proyectos. 

La sesión pasada tuvimos la oportunidad de charlar acerca de estas etapas de aplicación con el enfoque de la metodología tejeRedes y desde una mirada práctica, a partir de las experiencias e inquietudes que compartieron quienes nos acompañaron. 

Aquí algunas ideas que se desprendieron de la conversación y de las experiencias de las participantes: 

• Ahora mismo explorando la metodología tejeRedes para definir los pasos de su aplicación ow.ly/rre1q
• Esther y Diana nos comentaron la experiencia de "El País De Las Ideas" según la metodología tejeRedes y cómo se refleja cada una de las etapas dentro de su trabajo.
• "Este proceso es algo espontáneo y abierto". 
• ¿Cómo detectar los roles que surgen? Bien, esto depende de qué tanto se participa en el proceso y qué tanto se involucra en él. 
• El confianzómetro, una herramienta de trabajo en red que sirve para mapear confianzas, clientes interno y externos, etc., no es estático es cambiante; las personas van rotando, salen y entran en una Red.
• La aplicación de la metodología tejeRedes se basa en el proceso de Indagación Apreciativa. 
• Trabajar en red implica tener apertura a cierta lógica cultural distinta a la convencional. La cultura organizacional es fundamental para iniciar un proceso de trabajo en red, por ello hay que identificar cómo es la cultura en cada tipo de organización con el ánimo de saber cómo implementar e ir introduciendo conceptos y actividades de trabajo en red.
• El propósito de una comunidad nunca es fijo, éste va evolucionando y es necesario definirlo para que una red o comunidad perdure en el tiempo.
• Implementar el trabajo en red implica seguir una serie de pasos a tener en cuenta (ver gráfico arriba) y es un proceso en beta donde siempre hay lugar para la mejora.
• Trabajo en red: sentido común de cómo nos relacionamos con otras personas. 
• El trabajo en red representa un beneficio colectivo.

Esto es solo un resumen de lo que fue esta sesión si quieres saber más aquí te compartimos el vídeo.