¿Cómo se configuran las estructuras de las organizaciones? Jerarquía versus flexibilidad

Las estructuras organizacionales determinan mucho más que tu lugar en el organigrama y pueden ser la opción más eficiente para un desarrollo sostenible.

Para conformar una red colaborativa, como hemos apuntado en otras ocasiones, la flexibilidad es un elemento importante y diferenciador. Si bien hay ambientes que permiten más o menos apertura, también es importante que la organización revise cómo se están conformando las redes de trabajo a su interior.

Por eso, en esta ocasión usaremos la analogía de organizaciones tradicionales (jerárquicas) y emergentes (flexibles) a la hora de conformar las bases de tu estructura organizacional.

En primer lugar, las organizaciones" tradicionales" parecen firme, confiable, pero también resultan muy rígidas y se vuelven muy dependientes de la estructura. Esto sucede cuando la comunidad se organiza de manera jerárquica, donde una o pocas personas determinan el curso de las conversaciones. En ocasiones, más que diálogos son directrices. Por otra parte, existen organizaciones que empiezan a "emerger" formatos diferentes de gestión. A la hora de pensar en ellas, la sensación puede ser de inestabilidad o de falta de soporte ya que la concentración de poder tiende a desaparecer. Por otra parte, esta estructura puede adaptarse mejor al movimiento y la responsabilidad está distribuida entre quienes la sostienen.

Si bien hemos explicado que el equilibrio tiene un poco de caos y orden (estructura caórdica), la flexibilidad con que se comporte el equipo determinará también cuándo se buscará mayor estructura o cuándo se preferirá fluir de acuerdo a las circunstancias.

Lo que ganamos al ser flexibles

Las ganancias de una estructura que sabe mantener la flexibilidad son muchas y en distintas dimensiones.

Una estructura que mantenga flexibilidad sabrá decidir qué procesos y estructura organizacional es funcional a su desarrollo. Decidirá, por ejemplo, si cumplir horarios es fundamental o, por el contrario, puede permitir que las personas acomoden sus jornadas. De esta forma, puede evitar la burocratización de la estructura o la sobre reglamentación del comportamiento al interior de la organización.

Otro aspecto a considerar es que una organización con mayor flexibilidad puede innovar y subsanar errores con mayor facilidad. En tanto los CLEHES que conforman la estructura puedan asumir desafíos y errores en colectivo, la organización se resiente menos ante cualquier impasse.

¿A qué se debe esto? Al movernos, podemos adaptar recursos, focos y tiempos a la lectura que hagamos de nuestro contexto. Una red flexible permite que haya más participación entre quienes las conforman (los CLEHES que la configuran). Entre más distribuida resulte ser una red, más resistente, flexible e independiente será.

En tejeRedes hemos identificado distintas tecnologías sociales que permiten fomentar esta cultura sin perder la estructura organizacional. Puedes revisarlas en detalle acá.

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Este y otros consejos están disponible en nuestro libro tejeRedes, el cual puedes descargar acá:

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Equipo tejeRedes

Una vuelta al mundo de la colaboración

CivicWise, Plataforma Áurea o Dragon Dreaming son organizaciones que comparten una idea en común: el mundo es mejor si lo construimos en conjunto.

Tras nuestro Seminario Internacional organizado en Chile, tuvimos la oportunidad de compartir con distintas personas e iniciativas que impulsan día a día un enfoque horizontal y colaborativo en sus relaciones humanas, organizacionales o corporativas. Parte de nuestra metodología tejeRedes es trabajar junto a otros. Por ello, hoy compartimos tres experiencias sobre gestión colaborativa en distintos puntos del mapa:

Civic Wise:

Es una red que plantea “empoderar ciudadanos” a través de la colaboración, innovación y el involucramiento de las personas. Sus inicios están en Londres, París y se ha diseminado por el mundo planteando algo simple, pero desafiante en la era digital: conectar personas a través de sus problemas para buscar soluciones conjuntas.

Esta comunidad une intereses del mundo público, privado y universitario para “rebotar ideas” y contribuir al diseño de propuestas para la comunidad a nivel global. A través de su alianza con Diseño Cívico (en español), Civic Wise ofrece cursos virtuales para quienes desean conocer más sobre su metodología y aplicación a nivel internacional.

                      

Plataforma Áurea:

Se define como un “doing tank” (centro de acción). Esta organización, de origen chileno, defiende la Sociocracia como una de sus banderas fundamentales. Plataforma Áurea propone una alternativa de desarrollo que deja atrás las estructuras piramidales para dar cabida a entornos en donde los liderazgos trascienden la tensión “arriba-abajo” y surjan entornos “Caórdicos”, utilizando la inteligencia colectiva para resolver problemas. El equipo de Plataforma Áurea trabaja insertando la innovación como eje en la gestión de los equipos para impulsar cambios organizacionales a escala humana.

Dragon Dreaming:

“Todo es un nodo temporal en un proceso de flujo”. Así es la filosofía que abre el sitio dedicado a la promoción y acompañamiento en el cambio organizacional. A través de actividades lúdicas, Dragon Dreaming incorpora ideas para incentivar la gestión colaborativa de manera integral.

Su metodología tiene origen en la cultura aborigen australiana y se ampara en sus preceptos como catalizadores, uniendo al ser humano con su entorno natural; la teoría con la práctica; el pensamiento y la acción; el trabajo y la diversión. Éstos y otros aspectos (desde una primera mirada) se encuentran en constante conflicto con las estructuras de poder al interior de las organizaciones tradicionales.

A través de su página puedes seguir sus próximos eventos y talleres, los cuales se realizan principalmente en España.

¿Quieres compartir alguna experiencia exitosa? Esperamos tu historia a través de nuestro Facebook, Twitter o Instagram, usando #Colaboración+Red. 

Si quieres conocer más sobre estos casos y cómo implementar este enfoque en tus prácticas cotidianas, te invitamos a descargar el libro y manuales tejeRedes e inscribirte en la escuela tejeRedes. 

Los 4 desórdenes cardinales para entender ¿qué son las redes y comunidades?

Ya habíamos escrito en base a una experiencia maravillosa - El cosmonauta - Algunos temas que nos acercan a desestructurar y acercarnos a algunos puntos que permiten desordenar el mundo cartesiano que siempre ha rodeado a la teoría de redes y desarrollo de comunidades. 

La semana pasada Bernardo Gutierrez escribió un artículo en relación a un evento que navego por internet con el #GlobalP2P. Más allá de la interesante experiencia, Bernardo hace un barrido en relación a algunos conceptos que desde la praxis explican en simples y profundas palabras cuales son las leyes o desórdenes cósmicos y más bien humanos que gobiernan el networking o trabajo en red. Aquí las volvemos a listar, agruparlas y reinterpretar mixturandolas :

1. El Ser humano Como ser fraternalmente conectado 

Las redes funcionan por la existencia del amor, desde nuestra más íntima biología, el propio eros genera las fraternidades necesarias para que nos conectemos entre unos y otros, en la medida que nos aceptamos como iguales en la red, el sistemas es más distribuido y el proceso de trabajo en red fluye con armonía en circularidades y triangulaciones.  El tener un propósito, soñar, el dar sin esperar... generan que las leyes de la gravedad de las redes, funcionen por la propia naturaleza de quienes las tejen: “Hoy conectamos y fraternalmente entregamos …. tiempo después.. horas, días, meses o años.. esa conexión y entrega se devuelve en la distribución de nuestras conexiones”. Siempre estaremos conectados en la medida que nuestra fraternidad y confianza no se rompan en relación a nuestros legítimos pares que aceptamos y nos aceptan como parte de una comunidad. De igual forma la libertad de entrar y salir de la red está condicionada por nuestra propia confianza en el sistema y los compromisos que asumimos. Nacemos libres para vivir en red, en la medida que el sistema formal nos encasilla, perdemos esos grados de libertad y hasta la propia fraternidad. Hoy el esfuerzo de desarrollar redes es directamente proporcional a las burocracias que establecen los estados, territorios, etc.. Sólo internet a venido a ser un bálsamo para vencer esas barreras. 

Temas relacionados del #GlobalP2P: 1. Redes de afecto, 11. Imaginario, 13. Pertenencia líquida. 

2. Propósitos, procesos de redes y caórdico 

Toda comunidad tiene que tener un propósito común que aglutina a las personas en el contexto de una comunidad, los inicios de una red, en general tienen propósitos iniciales o embrionarios. Es mucho mejor cuando nace una comunidad, no tener mucha claridad en los objetivos del propósito, sino más bien tener la apertura de conectar para generar confianzas y construir ese propósito grupalmente, generando procesos de redes que aseguren el intercambio de conocimientos y la experimentación en la acción. Muchas reglas harán que el sistema de redes y comunidades se vuelvan rígidos, de igual forma las pocas definiciones harán que la red y comunidad resulte etérea. Necesitamos ese punto caórdico de creatividad y procesos que muevan equilibradamente a la comunidad.  

Temas relacionados del #GlobalP2P: 3. Producomunicación, 5. Marco ético, 10. Objetivo difuso, 

3. Conexiones colaborativas, abiertas y expandidas, estructuras de redes y roles.  

Las redes no tiene ningún sentido si funcionan en organizaciones donde la fraternidad sólo es un estado de fiesta, las redes necesitan ir generando hitos (reconocidos socialmente y no individualmente), que permitan avanzar y generar acciones concretas, pero con una filosofía de trabajo colaborativa (economía colaborativa), de compartir abiertamente todo lo que generamos y producimos, sin perder la raíz del nodo que generó un proceso. En la medida que ese nodo centraliza la red, nunca podrá germinar y podrá convertirse en un jardín y menos tener un jardinero que muestre la belleza de flores, plantas, árboles, insectos y todo el ecosistema del que forma parte. La red necesita expandirse en la medida que los nodos centrales o núcleos más grandes son capaces de trasvasar el capital social, conocimiento y generación de valor a través de iniciativas que involucren a los miembros de una comunidad, cada uno en sus roles y capacidades. De la misma forma en que se expande, se multiplica como un virus el trabajo en red y la colaboración en torno a temas. 

Temas relacionados del #GlobalP2P:  2. Proceso abierto, 4. La economía de la colaboración, 6. Máximo común multiplo, 7. Comunicación expandida, acción distribuída, 12. Conexiones transversales, conexiones transnacionales,.

4. Tecnologías sociales, espacios presenciales y virtuales. 

Las tecnologías sociales son el hilo y aguja que permitan tejer la red, son el vehiculo que facilita esa conexión entre personas que muchas veces son complejas y necesitan mecanismos que filtren y amplifiquen conversaciones. Tendremos tecnologías sociales presenciales y virtuales, y su combinación híbrida, permite establecer comunidades que navegan en territorios paralelos y en el mismo tiempo, a veces online o a veces offline o ambas. Las redes no solo son cambiantes en relación a las capacidades del ser humano para confiar, seducir, etc. sino también hoy nos acompaña ese intercambio de presencialidad y virtualidad para conectar. 

Temas relacionados del #GlobalP2P: 8. Espacios híbridos.