Experiencia #NERbyK2K, del eros a la autogestión

A continuación les dejamos algunas notas de la experiencia que tuvimos, colaborando junto a un equipo maravilloso 💓 en el "II Seminario Avanzado de #NERbyK2K".

Las participantes del seminario, vinieron de Francia, Portugal, España, Chile, Uruguay, etc para compartir la pasión e ilusión de promover organizaciones que funcionen en redes más horizontales y colaborativas.

Quienes no conozcan el trabajo de Koldo Saratxaga, K2KEmocionando y Nergroup las invitamos a bucear por Internet y conocer cómo los planteamientos que realiza Frederic Laloux tienen su realidad en una serie de organizaciones en el País Vasco.

Les dejamos algunas reflexiones (que ya publicamos en las redes sociales):

- Uno de los factores claves de éxito de todo proyecto u organización que integre la autogestión, es que el "eros" este presente en las relaciones de las personas. Por ejemplo, me contaba un empresario que probaron en una de las filiales cuidar con más mimos las relaciones de las personas. El resultado es que en esa unidad subió su nivel de facturación y productividad, ya que al cambiar los ejes de convivencia entre las personas, repercuten positivamente en el sistema.

- Las organizaciones al ser redes de conversaciones gobernadas por las emociones, donde cada nodo es un ser humanos que necesita del cuidado de todas y de el o ella misma. Nos permiten observar que el trabajo en red y colaboración nacen de relaciones mínimas que establecemos con otras tres o más personas y las cuidamos en espacios de libertad, fraternidad e igualdad.

*Ya en erotizando.org profundizamos en este tema, pero nuevamente es clave para equilibrar el sistema es el "eros" como constructor organizacional.

- No deja de ser una sorpresa, que años atrás hablar de facilitación y lúdica en el el desarrollo de las gestión pública y empresarial era cosa de raros, pero ahora cada vez es más común, aunque todavía se asocia a actividades de creatividad cómo construir propósito y definir estrategias. Pero se empieza a observar que podemos llevar la facilitación lúdica de la articulación colaborativa más allá de lo que creemos.

- Se habla de muchos temas en relación a generar organizaciones NER, Teal o colaborativas, pero el eje central está el la voluntad que las personas quieren un mundo diferente, alejadas de los egos y jerarquías que gobiernan esos egos.

Reflexiones sobre el libro: “Un Nuevo Estilo de Relaciones, para el cambio organizacional pendiente” de Koldo Saratxaga @GaurEgun_k2k, @ner_k2k

Portada del libro del autor Koldo Saratxaga

"El inicio del libro da cuenta de la importancia de las personas y la de sus propios sentimientos en el desarrollo de las organizaciones. Pero va más allá aún: muestra la importancia de dejar a las personas como l@s verdaderos motores de la organización, en base a equipos de trabajo auto-organizados o gestionados por las propias energías del interés común". 

Al terminar de leer el libro de Koldo Saratxaga me da la impresión de estar cuidando el huerto. Con todo ese amor que debemos tener para que frutas y verduras salgan con sabores y colores que invitan a disfrutar.

“Qué maravilla es disfrutar la mesa con los productos de la huerta”

Lo de los colores y sabores no es una casualidad y todo se da, como escribe Koldo, en la relación de sembrar, plantar y posteriormente cosechar. Con una pequeña observación: no es lo mismo realizarlo solo que acompañado.

“Si comparto la siembra, es decir, si hemos trabajado y preparado juntos la tierra para la campaña, si hemos analizado qué, cómo y cuándo sembrar, si hemos previsto qué queremos o podemos obtener de esa semilla, si, entre todos, hemos hecho un seguimiento cuidadoso de la evolución, está claro que será más fácil analizar y sacar conclusiones de qué ha pasado y aprender para mejorar el año siguiente”. Koldo Saratxaga, Libro “un Nuevo Estilo de Relaciones para el cambio organizacional pendiente” (Pág 122). 

La diferencia entre lo urgente y lo importante tiene que ver con:

“Cuando estamos cosechando permanentemente, quiere decir que estamos forzando la tierra, estamos maltratando la tierra, estamos pisando demasiado la tierra, no dejamos respirar la tierra, acabamos contaminándola y vamos matándola poco a poco”. Koldo Saratxaga, Libro “un Nuevo Estilo de Relaciones para el cambio organizacional pendiente” (Pág 121). 

Este libro (2006), se basa en varias experiencias organizacionales que muestran la posibilidad de desmontar las teorías clásicas de administración de la revolución industrial (mundo Tayloriano), los cuales siguen gobernando la gestión.

“El libro de Koldo es una forma de movilizar organizaciones que cambien de raíz el sistema sin salirse del sistema”. 

Después de 8 años, un grupo de más de 20 organizaciones bajo el paraguas de NER Group, han reflejado, desde la experiencia de Irizar (donde Koldo provocó revoluciones), el nacimiento de equipos de trabajo que comparten interna y externamente sus experiencias y acciones en torno a una nueva filosofía de trabajo.

A continuación, algunos elementos sobre cómo gestionan o llevan adelante su trabajo en estas organizaciones NER:

• Clientes y proveedores integrados en las decisiones y el trabajo. 
• Conocimiento y transparencia colectiva de los números y metas de la organización. Innovación como un proceso colaborativo y compartido como el proceso de sembrar y cosechar. 
• El futuro como un proceso del día y la semana: sembrar o invertir en acciones que darán una cosecha fructífera, separando la urgencia de lo importante. 
• Espacio y tiempo para que las personas conversen y se relacionen y no estén apagando incendios o respondiendo a burocracias que no dejan valor en la organización.

La lista es larga. Ustedes, pueden seguir descubriendo el mundo de NER en la librería de K2Kemocionando, donde hay una variedad de libros que cuentan las experiencias de estos conceptos llevados a la práctica. 

"Desde tejeRedes siempre creímos que ese mundo podría estar allí, lo investigamos y desarrollamos desde otro camino, a veces con menos claridad. Pero al leer los libros de K2k y conocer la experiencia en Bilbao, todo toma sentido y los sueños los vemos más cercanos. Gracias #K2K #NER".

Equipo tejeRedes

Experiencia y aprendizajes en empresas que trabajan de forma #colaborativa @Nergroup

Desde la llegada de internet, son muchos los autores que hablan del concepto de auto-organización en artículos o monografías , como la clave para que las organizaciones se puedan modernizar, ser más flexibles, innovar y emprender escuchando al mercado y a los clientes, entre otros temas de gestión. 

La semana pasada, estuvimos trabajando y desarrollando talleres sobre el trabajo en red colaborativo con algunos grupos y equipos de trabajo de empresas del Grupo NER en Bilbao - País Vasco - España.

Los grupos NER (Nuevo Estilo de Relación), como ya lo hemos comentado en algunos post, se basan en promover la auto-organización desde valores como la transparencia y la confianza, entre otras características, pero por sobre todo: "centrando en las personas el eje del desarrollo de proyectos de carácter empresarial y social".

Son 22 proyectos o empresas las que están en el grupo NER. Durante 4 días desarrollamos talleres con los equipos de trabajo de 4 empresas, para conocer en detalle sus realidades y fortalecer sus procesos organizacionales.

Las experiencia con el Grupo NER nos ha permitido bajar el cable a tierra sobre los temas de tejeRedes, no porque los temas estén fuera de la realidad, al revés, hemos podido comprobar que la cultura colaborativa se potencia con la experiencia de personas y organizaciones que trabajan en red colaborativamente.

La existencia de NER viene de la mano de muchos años de experiencia en empresas que querían cambiar el modelo tradicional de gestión organizacional piramidal. Las implementaciones del modelo en distintas empresas nunca fue fácil y necesitó como requisito básico el consenso de la dirección, de los trabajadores y de quienes guiaron su implementación (K2KEmocionando).

La puesta en marcha del cambio ha resultado ser un proceso que no solo requiere un cambio en la estructura organizacional o prácticas laborales, sino que también requiere una adaptación cultural profunda, donde el ADN individual, resultado de una educación tradicional, muta con el tiempo a un ADN colaborativo tanto en las personas como en los equipos de trabajo. 

Junto con el cambio a nivel personal, existe el cambio grupal y organizacional que solo se logra tras varios años cambiando las prácticas de trabajo Taylorianas a prácticas basadas en la colaboración, o como nos comentaron en muchas ocasiones, desarrollando prácticas que incuben y potencien valores universales como la: solidaridad, generosidad, empatía, escucha activa, sociabilidad, tolerancia y fraternidad (José Luis de Lancor).

A continuación les dejamos una vídeo con las principales ideas extraídas del trabajo y experiencia. 

 

1. La auto-organización necesita practicar y practicar las relaciones humanas a través de procesos organizacionales colaborativos. 

2. El tiempo y los años son necesarios para reconstituir organizaciones erosionadas por los viejos paradigmas a una organización que colabora desde la transparencia y generosidad.

3. Con los años se pueden cambiar las prácticas organizacionales tradicionales al trabajo en red colaborativo, pero se requiere de la confianza y humildad de las personas para romper las jerarquías de mando.

4. Se requiere de dosis intensas de amor y fraternidad entre las personas para que los cambios y los años fortalezcan organizaciones de bienestar común.

Por ultimo dejamos un álbum fotográfico y video de los talleres que se realizaron con tejeRedes y equipos de trabajo de empresas de Nergroup: Ebi, Trebeki, Icaza y birick.

Mucha gracias a todas y todos ;)

Formateando jerarquías organizacionales a través del Eros colaborativo de las personas. Dos experiencias: @Zappos @nergroup

Desde septiembre del año pasado, empezamos a investigar y trabajar en la experiencia de como implementar los conceptos, metodologías y tecnologías sociales de trabajo en red colaborativo. El camino a resultado largo, pero fue importante tener todos los conocimientos que veníamos trabajando en los laboratorios de formación de tejeRedes.

El centro del trabajo esta en las personas, seres humanos o CLEHES que nos permiten con una metodología que hemos llamado de el Ciclo de Transferencia tejeRedes, poder impulsar y promover el formateo de organizaciones jerarquías a organizaciones basadas en el Eros colaborativo.

Gran parte del trabajo esta sistematizado en el libro de tejeRedes, que pronto estará en su versión final (aquí puedes descargar la Versión beta tester del Libro tejeRedes)

En resumen desde hoy seguiremos realizando formación en temas de trabajo en red, pero también nos dedicaremos a instalar nuevos sistemas operativos en las organizaciones para promover e implantar sistemas de gestión basados en la colaboración y fraternidad de las personas.

Imagen: Ciclo de transferencia tejeRedes

Hoy existen empresas y organizaciones en general, que se han lanzado a instalar proceso distintos de gestión, donde las estructuras de jefes y empleados tienden a desaparecer, donde las decisiones de los procesos y metas de trabajo son tomadas en el conjunto de la organización, donde la meta no es crecer por competir y desbancar a la competencia, sino se centran en dar calidad de vida a las personas y comunidades que interactúan con la organización, etc.

La lista de características es larga, pero no fácil de llevar a delante e implementar, ya que estamos acostumbrados a sistemas organizacionales basados en la educación tradicional donde el ADN gobernante es el Ego.  De esta manera los elementos claves de nuestra educación son trasladado a los sistemas de gestión que casi todas las organizaciones formales e informales, con fines y sin lucro mantienen.

Pero existen organizaciones que han apostado por sistemas distintos de gestión basados en la colaboración sin dejar de poner acento en los flujos de caja o en especial en el empoderamiento de las personas como eje constructor del camino de la organización. Algunos casos:

1.  Zappos

Zappos es una empresa dedicada a la venta de zapatos y artículos por internet que se funda en 1997 y después de una década fue vendida a Amazon con un acuerdo valorado en $1.2 billones de dólares. Ha ocupado el sexto puesto en la lista Fortune de las 100 mejores empresas para trabajar en Estados Unidos (Best Companies to Work For). 

Tony Hsieh, se actual CEO adoptó una administración centrada en la satisfación de las necesidades humanas y la creación de una cultura que promueve la autorrealización de sus colaboradores y clientes. Tomó como eje central una cultura orientada a la felicidad.

(Texto original articulo: Zappos nos invita a repensar nuestra empresa) 

En este caso Zappos ha implementado un sistema de gestión basado llamado holocracia. Los invitamos a ver la pagina web http://holacracy.org donde se explica de mejor manera las características: Distribución del poder, todos saben todos, etc. 

2. Ner Group

“En Ner Group no hay directores, ni jefes, ni encargados, ni tampoco despachos ni privilegios personales”  

(Texto original articulo: del mismo nombre)

"Las 21 empresas y organizaciones vascas integradas en Ner Group, que aplican un "nuevo estilo de relaciones" promovido por el expresidente de Irizar Koldo Saratxaga, prevén aumentar este año un 17 % su facturación hasta alcanzar los 326 millones de euros". 

(Texto original articulo: Las 21 empresas de Ner Group esperan aumentar su facturación un 17 % en 2013)

En este caso, el grupo de empresas tiene el apoyo de K2K Emocionando, en su pagina web pueden ver una seria de libros con sus practicas y experiencias.  Aquí les dejamos un vídeo con Koldo inspirador del proceso de Ner Group.

Como ven ideas y experiencias hay para escribir otros libros e implementar nuevas formas de gestión en las organizaciones.

continuaremos.... pero les dejamos esta frase:

Las empresas que sobrevivirán serán las más flexibles y las que sean capaces de colocar la tecnología en el centro de sus actividades para dar un mejor servicio a un cliente que evoluciona y adopta las nuevas tecnologías muy de prisa. 

(Texto original articulo: Tendencias: Las 25 nuevas tecnologías que triunfarán entre 2015-2020).