Qué es la cultura colaborativa

Aprende de qué se trata este modelo y cómo aplicarlo en las organizaciones. 

“Mientras la felicidad se busca por sí misma, toda otra meta -salud, belleza, dinero o poder- es valorada sólo porque esperamos que nos haga felices”, escribió en 1981 el psicólogo estadounidense Mihaly Csikszentmihalyi. 

Las distintas crisis sociales, económicas, organizaciones e incluso ambientales que vemos ilustradas de manera diaria en los medios, tienen en mayor o menor medida relación directa con el sistema tradicional de gestión: jerarquías marcadas y con roles establecidos donde uno manda y muchos obedecen. 

Sin embargo, y tal como lo dijo Csikszentmihalyi, o incluso el mismísimo Aristóteles hace ya más de dos mil años, al final del día todos tendemos a buscar sólo una cosa: la felicidad. 

Cultura colaborativa 

La cultura colaborativa pone justamente esta idea en el centro, con el ser humano y su calidad de vida como eje de todo. La colaboración se establece en la relación de personas y acciones -que impulsan ciertos valores o ideales- en torno a un propósito bien establecido. 

Algunas de las características que tiene los grupos de personas o comunidades que se gestionan de manera colaborativa son: 

•  Todos están unidos y tienen los mismos intereses o agenda común. 
•  Todos se aceptan y existe fraternidad. 
•  Todos desean conseguir el éxito en torno al propósito. 

¿Cómo incentivar la colaboración? 

Podríamos decir que todas las acciones que llevan el acento en la fraternidad, construyen colaboración. Por el contrario, cada vez que aparece el ego, la colaboración se va deteriorando. 

¡Y ojo! Aunque a veces no lo parezca, por naturaleza las personas somos colaborativas. Sin embargo, el sistema educacional, económico y/o social nos va llevando sin darnos cuenta hacia el individualismo. 

Regenerar este elemento intrínseco al ser humano puede ser a partir de personas, comunidades locales o comunidades globales. Lo importante es tener siempre en mente lo que en tejeRedes llamamos las “4 CO”: 

1. COmunicación: al enriquecer las conversaciones en la comunidad, se logran coordinar acciones que antes no se realizaban, promoviendo casi de manera instantánea la autoorganización. 
2. COlaboración: desencadena sinergias motivacionales y de liderazgo que mejoran la productividad y las relaciones en la comunidad. 
3. COnfianza: como resultado de las acciones colectivas, se incentiva la cooperación y la producción compartida. 
4. COacción: fomenta procesos de acción en comunidad para que la capacidad de trabajo en red resulte sostenible en el tiempo. 

¿Has participado alguna vez de espacios donde se utilice la cultura colaborativa? ¡Cuéntanos tus experiencias!

Te invitamos a descargar el libro y manuales tejeRedes e inscribirte en la escuela tejeRedes. 

Equipo tejeRedes

téjetEmpresa: Adrián Peláez, facilitando procesos de trabajo en red desde la consultoría digital

Bajo el marco de nuestro nuevo proyecto y línea de investigación téjetEmpresa: Empresas y Empresarios que trabajan en Red, les compartimos la entrevista realizada a Adrián Peláez, consultor de negocios digitales,  "apasionado por el mundo digital", y conector constante de personas e iniciativas. Su experiencia con las empresas ha sido en tanto que pueda innovar e implementar un cambio hacia lo digital desde las nuevas tecnologías. 

"A raíz de mi experiencia con empresas del sector IT, me he dado cuenta como el internet ha ido evolucionando como herramienta para facilitar procesos". 

Para Adrián, una empresa que trabaja en red es aquella que es capaz de reconocer a su sistema de articuladores, líderes y personas claves (stakeholders) dentro de área de negocio, para entender que cada miembro tiene una misión que a su vez afecta y se encuentra  interrelacionada con la de otrxs. 

"En una empresa que trabaja en red no hay islas, ya que lxs integrantes se encuentra dentro de un sistema circular conectadxs entre todxs, lo que viene siendo un ecosistema colaborativo y complementario".

Trabajar en red significa cambiar los paradigmas de cambio organizacional y de cultura, y asimismo supone tener una actitud digital. Hoy tenemos herramientas digitales que nos permiten la “multipertenencia”. Adrián explica que existe un ecosistema digital que no se puede ignorar, donde existen nuevos clientes, nuevos mercados y oportunidades y donde no existen las fronteras; es importante entender que se tiene un nuevo mercado potencial, digital, que es recomendable aprovechar. 

"Quienes sepan entender y diferenciar el poder de usar las redes sociales y las tecnologías digitales, está perteneciendo a ese 1% que busca hacer la diferencia,  navegando en el mundo de las posibilidades que contrarresta la cultura competitiva y la falta de creatividad".

Adrián recomienda implementar mecanismos que puedan dinamizar y optimizar los procesos y mejorar la forma de comunicación tanto con lxs clientes internxs como externxs. El cambio de paradigmas en los esquemas de trabajo y comunicación parte del trabajo colaborativo;  por ejemplo, "las empresas que buscan la innovación social, se están acercando a las personas, aprenden de manera colectiva y saben escuchar a las personas".  

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Conversación 4x4x4, para interactuar y conocer a lxs demás

Es sábado y traemos una nueva tecnología social para compartir: ritual 4x4x4

El ritual 4x4x4 refleja una de las formas básicas de organización a partir de roles y jerarquías, el triángulo.

La dinámica consiste en generar una conversación entre lxs participantes que deben organizarse en grupos de tres y denominarse cada cual por una letra A, B y C. Una vez elegido quien será A, B y C, A se presentará y contará a B y C lo experimentado en la actividad que se haya realizado previamente o hablará en relación a una pregunta que formule el facilitador en el momento. Durante los primeros cuatro minutos, A hablará, B por su parte, escuchará y explorará a partir de preguntas el relato de A y C se encargará de anotar todo lo que surja de la conversación. Finalizados los cuatro minutos, se rotan los roles: A toma nota, B habla y C escucha e indaga; por último A escucha y explora, B toma nota y C habla. 

Para concluir la actividad se realiza un círculo de observación y cosecha para compartir entre todxs lo experimentado con la actividad. Asimismo, el facilitador aprovechará para explicar a lxs participantes la importancia de la figura del triángulo en la conformación de las estructuras sociales. 

La idea es conocer y experimentar distintas dinámicas de interacción como mecanismo para comunicarnos con lxs demás. 

Te animamos a que pongas en práctica este útil ejercicio para promover espacios de diálogo, escucha activa y reflexión. Si te interesa saber más sobre ésta y muchas otras herramientas más te invitamos a que conozcas el Manual de Tecnologías Sociales de tejeRedes.